For å sikre videre støtte, stabilitet og kompatibilitet med kommende oppdateringer fra Microsoft, vil vi gjennomføre en oppgradering av Dual Writefunksjonaliteten i vår Dynamics 365plattform 

Denne oppgraderingen er en viktig del av vedlikeholdet av våre Dynamics 365systemer og sikrer at vi fortsetter å ha driftssikre arbeidsverktøy 

Tidspunkt for oppgradering 

• Dato: 22. februar 2026 

• Starttid: kl. 17:00 

🧩 Hva er Dual Write? 

Dual Write er et automasjonslag utviklet av Microsoft som gir sanntids, toveis datasynkronisering mellom Finance & Operations (FO) og Customer Engagement (Sales, Field Service, Customer Service) via Dataverse. Dette betyr at endringer i FO automatisk skrives til Dataverse/CE og ofte omvendt, noe som sikrer at organisasjonen jobber med konsistent og oppdatert data på tvers av systemene.
 

Integrasjonen gjør at Dynamics 365applikasjoner oppfører seg mer som én samlet løsning, og støtter sentrale forretningsprosesser som for eksempel kundemaster, produktmaster, lokasjer o.l.  

⭐ Hvorfor er det viktig å oppdatere Dual Write? 

Microsoft utvikler Dual Write fortløpende, og oppdateringer er nødvendige for å sikre: 

• Kompatibilitet med nye versjoner av FO, CE og Dataverse 

• Bedre stabilitet og feilhåndtering 

• Redusert risiko for datakonflikter og manuelle feil  

🔧 Forventet påvirkning 

Den nye versjonen er testet grundig i forkant, og vi forventer ingen påvirkning på den daglige bruken av FO eller CE (Sales, Field Service eller Customer Service) etter oppgraderingen. 

Vi kan likevel ikke helt utelukke at enkelte feilmeldinger eller uventet oppførsel kan oppstå etter utrulling. 

🆘 Rapportering av avvik 

Dersom du opplever problemer etter oppgraderingen, ber vi deg melde dette inn via: 

• IT Support: https://itsupport.scaleaq.com/support og gjennom valget «Dynamics 365 Support»