First Global service gathering: A successful Kick-off for new organization

A three-day gathering that included representatives from all our regions: Norway, Iceland, the United Kingdom, Canada, and Oceania.

The gathering served as a kick-off for the new organization within the service department. The goal was to align strategies, strengthen collaboration, and identify avenues for increased efficiency.

Day 1: “Getting to know each other” and Strategic alignment

  • Participants presented their respective regions and shared insights on local conditions and challenges.
  • There was consensus on common concepts, strategies, and a unified platform for delivering service across all regions.

 

Day 2: Collaboration across ScaleAQ Group

We invited Moen Marin and Maskon to discuss opportunities for collaboration.

Training and knowledge-sharing were on the agenda, and the day concluded with an informative tour at Maskon.

The day marked an important step in getting to know each other better and identifying areas for mutual growth and learning.

Day 3: Internal synergies and streamlining

  • Meetings were held with other departments like Mechatronics and Marine Engineering, presented by Thomas Wiig and Martin Søreide.
  • Customer Service and Supply Chain participated in discussions to find ways to streamline deliveries to the regions.

Results and next steps:

  • A clear direction for the service department has been established.
  • A solid action plan for further collaboration and development is in place.
  • Cooperation between regions and departments has been significantly strengthened.

This gathering has not only given us a direction to follow but has also laid the groundwork for a more coordinated and efficient working environment.

Quote from GM, Iceland Höskuldur Steinarsson:
The meeting in Trondheim following Aquanor was an important milestone for us, and it created a productive dialogue between management and GMs. It strengthened our ties to Moen Marin and Maskon and gave us valuable insights for further growth. We in Iceland now feel more prepared to elevate ScaleAQ’s already good service reputation to new heights. Three days in Trondheim have set us on the right path. We are a strong team!

[kontaktperson_single]

You must be logged in to post a comment.

Første globale servicesamling: En vellykket kick-off for ny organisering

En tredagers samling som inkluderte representanter fra alle våre regioner: Norge, Island, Storbritannia, Canada og Oceania.

Samlingen ble en kick-off for den nye organiseringen innen serviceavdelingen. Målet var å samkjøre strategier, styrke samarbeidet og identifisere veier for økt effektivitet.

Dag 1: “Bli kjent” og strategisk samkjøring

  • Deltakerne presenterte sine respektive regioner og delte innsikt om lokale forhold og utfordringer.
  • Det var enighet om felles konsepter, strategier og en omforent plattform for å drive service på tvers av alle regioner.

Dag 2: Samarbeid på tvers av ScaleAQ Group

  • Vi inviterte Moen Marin og Maskon for å diskutere muligheter for samarbeid.
  • Opplæring og deling av kompetanse sto på agendaen, og dagen ble avsluttet med en informativ omvisning hos Maskon.
  • Dagen markerte et viktig skritt i å bli bedre kjent med hverandre og identifisere områder for felles vekst og læring.

 

Dag 3: Interne synergier og effektivisering

  • Møter ble holdt med andre avdelinger, som Mechatronics og Marine Engineering, presentert av Thomas Wiig og Martin Søreide.
  • Kundeservice og Supply Chain deltok i diskusjoner for å finne måter å effektivisere leveranser ut til regionene.

Resultater og veien videre:

  • En tydelig retning for serviceavdelingen er etablert.
  • En klar handlingsplan for videre samarbeid og utvikling er på plass.
  • Samarbeidet mellom regionene og avdelingene har blitt betydelig styrket.

Denne samlingen har ikke bare gitt oss en retning å følge, men har også lagt grunnlaget for et mer samordnet og effektivt arbeidsmiljø.

Sitat fra GM Island, Höskuldur Steinarsson:

Møtet i Trondheim etter Aquanor var en viktig milepæl for oss, og skapte en produktiv dialog mellom ledelsen og GMène. Det styrket våre bånd til Moen Marin og Maskon, og gav oss verdifull innsikt for videre vekst. Vi på Island føler oss nå mer rustet til å løfte ScaleAQs allerede gode serviceomdømme til nye høyder. Tre dager i Trondheim har satt oss på rett spor. Vi er et sterkt team!

[kontaktperson_single]

You must be logged in to post a comment.
keyboard_arrow_up