SCALEQA (Quality Assurance) – Kommer januar 2024

ScaleQA er vår nye plattform som skal håndtere:

• Avvikshåndtering
• Forbedringer
• Risikostyring
• Styrende dokumentasjon
• Digitale sjekklister
• Håndtering av avtaler og kontrakter
• Prosjektdokumentasjon/-styring, samt
• Møteprotokoller

Systemet bygges opp for å forbedre organisasjonens generelle ytelse, strømlinjeforme prosesser og fremme en kultur for kontinuerlig forbedring, i tråd både med regelverks- og akkrediteringskrav.

Med moduler som dekker flere nøkkelområder, vil ScaleQA bli en alt-i-ett-løsning for å finne svar på det du lurer på. QA står for Quality, Avvik, Questions&Answers, Quality Assurance…

Avvikshåndtering:
ScaleQA sin avviksmodul skal effektivt identifisere, spore og løse avvik fra etablerte prosesser og standarder. Ved å forenkle avviksprosessen kan vi lære av hendelser og raskt implementere korrigerende tiltak. ScaleQA vil ha gode søkemuligheter/filtrering, og du vil få oversikt over aktuelle avvik i eget Dashboard.  Systemet er tilgjengelig offline, og lar deg registrere selv om du ikke er koblet på nett.

Risikostyring:
ScaleQA sin risikostyringsmodul gjør det mulig for oss å identifisere, vurdere og redusere risiko på tvers av ulike prosjekter og operasjoner. Denne systematiske tilnærmingen vil hjelpe oss med å gjøre beslutninger på best mulig grunnlag, forbedre sikkerhetstiltakene og beskytte folk, eiendeler og omdømme.

Forbedringer/Ideer / Beste Praksis:
Forbedring er viktig for å sikre utvikling og fremtidig drift. ScaleQA vil hjelpe oss å fremme kultur for kontinuerlig forbedring i en egen modul for forbedringsmuligheter, forslag og korrigerende tiltak. Det gir alle ansatte mulighet til å bidra til organisasjonens vekst og utvikling.

Styrende dokument, produktdokumentasjon med dokumentkontroll:
ScaleQA sin dokumentmodul har integrert dokumentkontroll. Dette er avgjørende for å opprettholde sporbarhet og samsvar i styrende dokument samt i håndtering av produktdokumentasjon. Dokumentmodulen sikrer deg tilgang til siste gjeldende versjon, og historikk ivaretas.

Samsvar:
Samsvarsmodulen er bygget på regelverks- og standardkrav vi plikter å etterleve. Kravene til hvert enkelt regelverk eller standard vil bli lett synlig, og relevant dokumentasjon blir direkte lenket opp til hvert enkelt krav. Sluttresultatet blir samsvarsoversikter som viser i hvor stor grad vi innfrir på de spesifikke områdene.

Avtaler:
ScaleQA sin avtalemodul gjør det mulig for oss å håndtere avtaler vi har med kunder og leverandører, samt forenkle håndtering av kontraktsfornyelser.

Prosjektmodul:
I ScaleQA sin prosjektmodul kan vi effektivt administrere prosjektrelaterte dokumenter, milepæler og leveranser. Vi kan for eksempel fylle ut sjekklister og skrive avvik direkte fra prosjektmodulen.

Møteprotokoller:
Møter spiller en avgjørende rolle i effektiv kommunikasjon og beslutningstaking. Møteprotokollmodulen gjør det mulig for oss å strømlinjeforme møteplanlegging, opprette av agenda, skrive referat og spore handlingspunkter.   

Fremdrift for ScaleQA:
ScaleQA vil erstatte dagens EQS. I EQS har vi en god del dokumenter som er utgåtte og som bør revideres. Vi oppfordrer alle til å ta stilling til om dokumenter og prosesser de eier, fremdeles er gjeldende, trenger revidering eller om noe kan utfases. Gi oss beskjed, så bistår vi med dette. Vi vil benytte høsten til å bygge opp og tilpasse ScaleQA til å være intuitivt for deg som bruker. ScaleQA skal kreve minimalt med opplæring for å forstå registrering og flyt, men vi vil likevel tilknytte oss superbrukere for å sikre god implementering og en god brukeropplevelse. Vi kommer til å kontakte alle avdelinger for å sikre at alle får dekket sine behov i ScaleQA.

Hilsen
Ellen Fossbakk og Gro Berg Stenhaug