What does a Product Owner do at ScaleAQ?

We’ve noticed that not everyone is familiar with who the Product Owners are and what they actually do. Here’s a brief explanation.

Product Owners are responsible for the development, maintenance, and documentation of their respective products. They know the products in detail, understand the market, and work closely with sales, service, and development teams.

They ensure that technical documentation is up to date and accessible, participate in tender processes, and assess customer needs against our own standards and requirements. Product Owners also have the authority to delay launches or stop sales if necessary.

The role also includes contributing to product improvements, providing technical support in case of claims or incidents, and offering internal training when needed.

👉 See the attached overview for who is responsible for what.

Hva gjør en produkteier i ScaleAQ?

Vi ser at det er ulik kjennskap til hvem produkteierne er og hva de faktisk gjør. Her kommer en kort forklaring.

Produkteierne har ansvar for utvikling, vedlikehold og dokumentasjon av sine produkter. De kjenner produktene i detalj, forstår markedet, og samarbeider tett med salg, service og utvikling.

De sørger for at teknisk dokumentasjon er oppdatert og tilgjengelig, deltar i tilbudsprosesser, og vurderer kundebehov opp mot egne krav og standarder. Produkteierne har også myndighet til å utsette lanseringer eller stanse salg hvis det er nødvendig.

Rollen innebærer også å bidra til produktforbedringer, gi teknisk støtte ved reklamasjoner eller hendelser, og tilby intern opplæring der det trengs.

👉 Se oversikt for hvem som har ansvar for hva.

(Har du ikke tilgang til dokumentet, har du trolig ikke bruker i ScaleQA. Ta kontakt med Gro Berg Stenhaug på gro.berg.stenhaug@scaleaq.com for å få hjelp)