We have chosen to have a small organization for IT internally but have decided to increase the level of ambition with a focus on IT security and possible use of new technology for internal purposes. 

With this initiative, we are adding a new role in Group IT in addition with assistance from projects that will be run by Finance. This is a result from a workgroup that focused on evaluating and identifying challenges that IT can assist with in ScaleAQ. With this we hope to improve important areas with great potential.

Arne Hagesæther: Moving from Support function in Software AS to a new role as Group CIO from 1.2.2024

Arne takes operational responsibility with a focus on safety, cost control and achieving clear governance for Group IT with the intention of being an active partner to all divisions. Arne will report to the Group CFO, which has overall responsibility. This role is a formalization of previous responsibilities that have been done as a shared role from Software AS.

In the role of Director of Customer Experience, Stephen Budgeon will take over Arne’s overall support responsibility in Software AS, while Jo Even Skarstein will take over the role of Team Lead for Software Support.

Arne Hagesæther, Group CIO

Regarding IT security, several measures have been implemented after the hacking incident of our systems in spring 2020, but we still have a way to go. The goal is to achieve a certification according to “ISO/IEC 27001 Information Security Management Systems” within 18 months. If we are to succeed in this, we need contributions from all employees.

To reduce the likelihood of “intrusions” into our systems, we must both put in place more control over equipment and access to systems, continuous monitoring, as well as ensure high attention from all our employees.

An information security management system preserves the confidentiality, integrity, and availability of information by employing a risk management process. In addition to ensuring continuity of operations, we expect this to also increase customer confidence by adequately managing risks.

Jørgen Skevik: Head of Data Analytics / Digital Transformation Manager – Finance

Jørgen has already taken on a role where he builds on his good insight into systems and analytical skills. The role will be a driver for improving digital processes for all divisions. Jørgen will report to the Group CFO who has overall responsibility.

This is an extension of the responsibility Jørgen already has in his role as Data Analyst. Jørgen will combine new tasks with deliveries to establish Dynamics 365 in international offices. Jørgen will work at the intersection of finance and IT and contribute greatly to ScaleAQ now evaluating new important technologies.

Jørgen Skevik, Head of Data Analytics / Digital Transformation Manager

Group IT – internal support

Group IT is an important support function for all divisions where the main tasks are to:

• Ensure a secure IT environment.
• assist in stable operation of the services the organization uses at any given time.
• contribute to an efficient working day through high uptime on selected systems and quick handling of challenges with physical solutions (PCs, monitors, meeting rooms etc).
• be a partner in the selection of new IT solutions.
• be a sparring partner and premise provider vis-à-vis suppliers, and ensure that we as an organization get the most value for what we pay for.

Since the support function will be handled by Advania, IT will have increased capacity to work on important improvement projects to extract greater value.

As of 1.2.2024, Group IT consists of the following 100% resources:

Vi har valgt å ha en liten organisasjon for IT internt, men har besluttet å øke ambisjonsnivået med et fokus på IT sikkerhet og anvendelse av ny teknologi for interne formål.  Med denne satsningen legger vi til en ny rolle i Group IT og med bistand fra prosjekter som vil kjøres fra Finans.

Dette kommer etter at vi har kjørt en arbeidsgruppe på å evaluere og identifisere utfordringer som IT kan bistå med i ScaleAQ og håper med dette å treffe viktige områder med stort potensiale.

Arne Hagesæther: Går fra Support funksjon i Software AS over til ny rolle som Group CIO fra 1.2.2024

Arne tar et operativt ansvar med fokus på sikkerhet, kostnadskontroll og å få et tydelig styresett for Group IT med hensikt å være en aktiv partner til alle divisjoner. Arne vil rapportere til Group CFO som har det overordnede ansvaret. Dette er en formalisering av tidligere ansvar som har vært gjort som en delt rolle fra Software AS.

Stephen Budgeon vil i rollen som Director of Customer Experience overta Arne sitt overordnede support ansvar i Software AS, mens Jo Even Skarstein tar rollen som Team Lead for Software Support.

Arne Hagesæther, Group CIO

Når det gjelder IT sikkerhet, er det gjennomført en rekke tiltak etter hacking av våre systemer våren 2020, men vi har fortsatt en vei å gå. Målsetningen er å oppnå en sertifisering iht «ISO/IEC 27001 Ledelsessystemer for informasjonssikkerhet» innen 18 måneder.

Skal vi lykkes med dette trenger vi bidrag fra alle ansatte. For å redusere sannsynligheten for “innbrudd” i våre systemer må vi både få på plass mer kontroll over utstyr og tilgang til systemer, kontinuerlig overvåking, samt sikre høy oppmerksomhet fra alle våre ansatte.

Et ledelsessystem for informasjonssikkerhet bevarer konfidensialiteten, integriteten og tilgjengeligheten til informasjon ved å benytte en risikostyringsprosess. Vi forventer at dette i tillegg til å sikre kontinuitet i drift også gir en økt tillit hos kunder ved at risikoer er tilstrekkelig håndtert.

Jørgen Skevik: Head of Data Analytics / Digital Transformation Manager – Finans

Jørgen har allerede tatt en rolle hvor han bygger på sin gode innsikt i systemer og analytiske evner. Rollen vil være en driver for å forbedre digitale prosesser til alle divisjoner. Jørgen vil rapportere til Group CFO som har det overordnede ansvaret. Dette er en utvidelse av ansvaret Jørgen allerede har i sin rolle som Data Analyst. Jørgen vil kombinere nye oppgaver med leveranser på å etablere Dynamics 365 på utekontorer. Jørgen vil arbeide i skjæringspunktet mellom Finans og IT og bidra sterkt med at ScaleAQ nå får evaluert nye viktige teknologier.

Jørgen vil starte arbeidet ved å lede to prosjekter for å evaluere bruk av ny teknologi. Vi er inne i en tidsalder hvor vi alle hører om en rivende utvikling rundt generativ AI og andre teknologier. Microsoft gir oss videre nye verktøy som Copilot i alle sine produkter.  Dette gir spennende muligheter for oss også, noe vi gjennom denne satsningen vil utforske nærmere..

Jørgen Skevik, Head of Data Analytics / Digital Transformation Manager

Group IT – intern support

Group IT er en viktig støttefunksjon til alle divisjoner hvor hovedoppgaver er å:

• sørge for et sikkert IT – miljø
• bistå til stabil drift av de tjenester organisasjonen til enhver tid benytter
• bidra til en effektiv arbeidshverdag gjennom høy oppetid på valgte systemer og rask håndtering av utfordringer med fysiske løsninger (PC’er, skjermer, møterom etc)
• være en partner i valg av nye IT – løsninger
• være en sparringspartner og premissgiver overfor leverandører, og sørge for at vi som organisasjon får mest mulig verdi for det vi betaler for

Ved at support funksjon vil håndteres av Advania skal IT ha økt kapasitet til å arbeide med viktige forbedringsprosjekter for å trekke ut større verdi.

Group IT består fra og med 1.2.2024 av følgende 100% ressurser: